配送说明

配送政策与运费标准

感谢您在 Cangly 选购彩妆商品。为了给您提供清晰透明的购物体验,我们的配送服务规则如下:

一、 配送范围

我们支持中国内地、港澳台及海外大部分国家和地区配送。港澳台及海外订单如产生进口关税、增值税或清关费用,由收件人承担。

二、 运费与包邮政策

配送区域涵盖省份运费规则
普通地区北京、上海、广东、江苏、浙江、山东等大部分省市单笔订单满 ¥99 包邮
未满 ¥99 统一收取 ¥8 基础运费
偏远地区新疆、西藏、青海、内蒙古、宁夏、甘肃、海南(共7个省/自治区)统一收取 ¥20 偏远运费
(因航空温控及长途陆运成本,偏远件不参与满额包邮)
港澳香港、澳门首件 ¥25,每多 1 件 +¥5;满 ¥299 包邮;约 3–5 天
台湾台湾本岛及离岛首件 ¥35,每多 1 件 +¥8;满 ¥399 包邮;约 5–8 天
日韩及东南亚日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、印尼等首件 ¥70,每多 1 件 +¥10;满 ¥599 包邮;约 5–10 天
欧美及澳新美国、加拿大、英国、欧盟主要国家、澳大利亚、新西兰首件 ¥120,每多 1 件 +¥15;满 ¥999 包邮;约 7–15 天
其他国家/地区以上未列出的国家和地区首件 ¥168,每多 1 件 +¥20;不参与包邮;约 10–20 天

三、 发货时间与物流时效

  • 自备现货商品:付款确认后 24–48 小时内 完成打包发货。
  • 精选合作仓代发商品:付款确认后 48–72 小时内 由原厂仓直接安排发出。
  • 送达时效:普通地区通常发货后 2–4 天送达;偏远地区由于干线中转,预计 4–7 天送达。法定节假日或大型促销期间时效可能略有延迟。

四、 物流跟踪与客服咨询

商品发出后,我们会将快递单号同步至您的订单中心。您可登录「我的账户」查看,或随时通过页面右下角 WhatsApp 客服 咨询物流动态(每天 09:00–21:00)。

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